5 Gründe für das Scheitern Ihrer agilen Transformation 

Steht Ihre agile Transformation vor dem Scheitern?

Sie können es in vielen Unternehmen beobachten: ausgefeilte Pläne, hochengagierte Teams und sogar sehr erfahrene Führungskräfte können die angestrebte Agilität nicht erreichen. Die Leute werden unruhig und unzufrieden und fallen rasch wieder in alte, bequeme Gewohnheiten zurück, die definitiv nicht agil sind. Dann werden sie von einem Agile Consultant angesprochen und verwerfen die Arbeitsweise mit Worten wie „Wir haben agil ausprobiert. Das ist nichts für uns.“

Seit der Corona-Pandemie ist agiles Arbeiten zunehmend beliebter geworden. Die Menschen haben erkannt, dass es möglich ist, schnell und effizient zu arbeiten, ohne Abstriche hinsichtlich Qualität und Funktionalität zu machen. Da Agilität die Resilienz stärkt, hat sie sich auch als ein spannender und vielversprechender Ansatz erwiesen. Die Menschen wollen agil werden, wissen jedoch nicht, wie sie das erreichen können. Jeder erfolgreichen Transformation steht mindestens eine gescheiterte gegenüber. Diese Unternehmen haben möglicherweise schon alles versucht, von Schulungsprogrammen und Workshops bis hin zu Initiativen zum Organisationsveränderungsmanagement, aber nichts schien zu funktionieren.

Was ist also schiefgelaufen?

Grund 1: Wir sind agil, damit sind wir fertig

Einer der häufigsten Gründe für das Scheitern einer agilen Transformation ist, dass das Unternehmen versucht hat, eine große Veränderung durchzuführen, ohne zunächst festzulegen, was es bedeutet, agil zu sein.

Agilität ist nicht nur ein Prozess oder eine Methodik, es ist ein Arbeits- und Lebensansatz, eine Einstellung, eine Kultur, eine Arbeits- und Denkweise, die das fortlaufende Engagement aller Beteiligten erfordert: von Entwicklern über Produktionsmanager bis hin zu Führungskräften und aller anderen dazwischen.

Agilität lässt sich nicht je nach Laune ein- oder ausschalten. Es gibt keine Situation, in der man für ein Projekt Agilität einsetzt und nach Projektabschluss zum vorherigen Modus Operandi zurückkehrt.

Man ist entweder agil oder eben nicht. Dazwischen gibt es nichts. Es ist ein vollständiges Umdenken.

Sobald Sie Ihre Transformation mit dieser Erkenntnis beginnen, werden sich die Dinge viel einfacher regeln, als wenn Sie Agilität einfach nur als ein weiteres Tool betrachten, das man benutzt und dann beiseitelegt.

Und niemand versteht dies besser als ein erfahrener Agile Coach, wie der Asia Director von Wavestone, Laurent Basset.

Grund 2: Wir haben unsere Version von Agilität noch nicht gefunden

Der Grund, warum Ihre agile Transformation scheitert, ist, dass Sie Ihre eigene Version von Agilität noch nicht gefunden haben.

Agilität steht für eine Reihe von Werten und Grundsätzen, wie Menschen zusammenarbeiten sollten, um ein Produkt zu liefern. Es geht um iterative Entwicklung, selbstorganisierte Teams, Zusammenarbeit mit Kunden und gemeinsames Arbeiten (mit Achtung und Empathie) als Team. Agilität ist ein großes Ganzes und nicht die Summe ihrer Teile, von denen man sich aussuchen kann, was man möchte.

Wenn wir Agilität so betrachten, wird klar, warum so viele Unternehmen Schwierigkeiten damit haben: Sie versuchen ihre bestehende Unternehmenskultur in eine agile Form zu pressen. Viele Unternehmen arbeiten noch mit dem Wasserfall-Modell, das mit Agilität kaum vereinbar ist. Der Versuch, beides zu kombinieren, kommt einer Quadratur des Kreises gleich.

Dies führt unweigerlich zum Scheitern, weil die Grundlagen von Agilität sowie der Unternehmenskultur ignoriert werden.

Grund 3: Unsere Agile Leader begreifen es nicht

Ihre agile Transformation ist zum Scheitern verurteilt, wenn Ihre Führungskräfte sie nicht verstehen und/oder nicht unterstützen.

Wenn Ihre Führungskräfte den Mehrwert von Agilität nicht erkennen, wird Ihr Team auch mit noch so viel gutem Willen keinen Erfolg haben. Und wenn Sie nicht voll dahinterstehen, fallen Sie irgendwann wieder in alte Gewohnheiten zurück, sobald Sie auf Schwierigkeiten stoßen (was beinahe unweigerlich der Fall sein wird). Sich angesichts von Unsicherheit in seine Komfortzone zurückzuziehen, ist eine natürliche Reaktion.

Gute Führungskräfte wissen, wie wichtig es ist, sich auf Veränderungen vollkommen einzulassen, und was noch wichtiger ist, dass es entscheidend ist, dass alle anderen im Unternehmen ebenfalls an diese Veränderungen glauben.

Ohne die Förderung, Akzeptanz und Unterstützung des Top Managements ist es mit der Transformation schnell vorbei. Glücklicherweise gibt es trotz des schwierigen Wegs eine Lösung.

Andrew Coates rät, Agilität zu implementieren, um kleine Dinge mit großer Auswirkung zu erreichen, um so den Beteiligten die Vorteile konkret aufzuzeigen. Dies ist zwar ein längerer Weg mit mehreren Umwegen, aber zumindest können Sie den Mehrwert demonstrieren, anstatt nur darüber zu reden.

Agilität stärkt die Teams. Sie ermöglicht es ihnen, produktiv auf ein gemeinsames Ziel hinzuarbeiten. Sie bricht Silos auf und schafft eine Umgebung, in der Hindernisse lediglich Herausforderungen sind, die es zu überwinden gilt, und keine Wände, gegen die man mit dem Kopf schlägt. Wenn dies deutlich aufgezeigt wird, kann es von den Akteuren nur schwer ignoriert werden.

Grund 4: In unserem Unternehmen gibt es zu viel Angst

Menschen haben Angst. Das ist normal und wir sollten akzeptieren, dass Angst zum Leben dazugehört. Angst ist ein notwendiger und wichtiger Faktor für Erfolg und Überleben.

Das Problem ist, dass Angst zum Katalysator für Untätigkeit in Unternehmen geworden ist, weil die Menschen nicht wissen, wie sie effektiv damit umgehen. Angst kann, wenn sie nicht kontrolliert wird, eine lähmende Wirkung haben, sie ist aber auch ein wichtiger Motivationsfaktor, der uns vor Gefahren schützt und dafür sorgt, dass wir uns auf unsere Ziele konzentrieren.

Sie müssen lernen, zu erkennen, wenn Ihre Ängste irrational sind, und trotzdem zu handeln. Anderen geht es ebenso, wenn sie durch Untätigkeit oder Zweifel gelähmt sind.

Für gutes agiles Arbeiten ist es erforderlich, Misserfolge zu akzeptieren und aus ihnen zu lernen. Der gesamte agile Prozess umfasst auch Experimente und schnelles Scheitern, um wertvolle Lehren zu ziehen, während Sie auf Ihr MVP (Minimum Viable Product) hinarbeiten.

Dieses Format hilft auch, Kosten und Ressourcenbedarf gering zu halten. Denn wenn Sie Ihre Hypothese in der ersten Phase verwerfen, gibt es ja keinen Grund, Geld oder Zeit für die Entwicklung aufzuwenden.

Dies ist nur in angstfreien Unternehmen möglich, in denen Experimentieren normal ist.

Wenn Ihr Unternehmen Experimenten gegenüber abgeneigt ist und Sie davon abhält, neue Ideen auszuprobieren oder Risiken einzugehen, werden Sie nicht agil arbeiten.

Zugegeben, es ist möglich, dass das immanente Angstgefühl in herkömmlichen Arbeitsumgebungen übermäßig stark ist, weil es über Jahre hinweg kultiviert wurde.

Ein Transformationsunternehmen wie Wavestone versteht das. Wir arbeiten sorgfältig, geduldig und mit Einfühlungsvermögen daran, diese Eigenschaft und die erlernten Verhaltensweisen zu Resilienz und Nachhaltigkeit umzuprogrammieren.

Grund 5: Wir machen uns die Werte von Agilität nicht zu eigen

Bei der Einführung von Agilität wird sie von vielen wie eine Religion oder Doktrin behandelt, die es unbedingt zu befolgen gilt. Das Problem dabei ist, dass man sich an Kleinigkeiten aufhängt. Dinge wie Zeitfenster werden akribischgenau eingehalten oder Veränderungen werden um ihrer selbst willen erzwungen, ohne den Grund dafür zu verstehen.

Wir möchten alle Grundsätze einhalten, aber dabei erkennen wir nicht, was für unser Unternehmen wirklich wichtig ist. Die Werte der Agilität sind wie ein Kompass: Sie helfen uns, Kurs zu halten, und verhindern, dass wir vom Weg abkommen. Ebenso wie Richtlinien bringen sie Ihr Team auf den Weg zu besseren Ergebnissen, aber nur wenn alle verstehen, warum diese Richtlinien wichtig sind, und sich über die Marschrichtung einig sind.

Es ist wichtig, diese Werte genau zu kennen, aber es ist ebenso wichtig, zu verstehen, dass sie keine Checkliste sind, die Sie abhaken müssen, ehe Sie Ihr Transformationsprojekt fortsetzen.

Wenn die Menschen dies verstehen, können sie dieses Verständnis durch ihre eigenen Erfahrungen verinnerlichen und wissen, wie die Dinge laufen sollten. Sie tun es dann nicht nur, weil es ihnen jemand gesagt hat.

Machen Sie es, aber machen Sie es nicht falsch und erwarten dann Erfolg

Sie können keinen Erfolg erwarten, wenn Sie es nicht richtig machen.

Wenn Sie Ihre agile Transformation verbessern und deren Erfolg sicherstellen wollen, müssen Sie unbedingt die Grundlagen richtig machen.

Leider liegt der Schlüssel für eine erfolgreiche Transformation nicht in der Fähigkeit zur perfekten Ausführung von Prozessen, sondern in der Kultur und der Einstellung.

Er liegt im Aufbau eines Unternehmens, in dem der Mensch im Mittelpunkt steht, das von dem Wunsch angetrieben wird, Mehrwert für die Kunden zu schaffen, und deren Feedback auf allen Ebenen einbezieht. Er liegt in der Fähigkeit des Unternehmens zur Förderung der Zusammenarbeit zwischen verschiedenen Abteilungen und Teams, so dass Silos aufgebrochen werden.

Er liegt in einem gemeinsamen Ziel, auf das hingearbeitet wird.

Ohne die notwenigen Voraussetzungen und eine starke agile Kultur, die von einer Wachstumsmentalität getragen wird, können auch die präziseste Sprint-Planung, User-Story-Schätzung, Velocity und Retrospektiven Ihr Unternehmen nicht erfolgreich agil machen.

Viele Transformationen scheitern einfach daran, dass die Implementierung von Prozessen und Tools im Vergleich zu den Themen Kultur und Einstellung einfacher ist.

Von Peter Drucker stammt der Ausdruck „Kultur schlägt Strategie mit links“.

Dies gilt auch für agile Transformation. Wenn Sie die Kultur nicht ändern, wird die Transformation scheitern.